Termini e Condizioni & Condizioni di Vendita

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Il Titolare può modificare i Termini in qualunque momento pubblicandoli sul Sito. Continuando a utilizzare il Sito dopo la pubblicazione, l’Utente accetta le modifiche.

I Termini applicabili sono quelli in vigore al momento dell’acquisto/registrazione o della fruizione del Servizio, secondo il caso.

La navigazione del Sito è libera. Per acquistare prodotti/servizi, l’Utente potrebbe dover fornire dati richiesti nei form (inclusa l’età).

L’acquisto di pacchetti turistici e la prenotazione di servizi è consentito esclusivamente a Utenti maggiorenni.

Queste condizioni si applicano a tutte le offerte pubblicate, salvo eccezioni indicate nella pagina del singolo pacchetto.

• Salvo diversa indicazione, è possibile acquistare un numero illimitato di pacchetti.
• Il pacchetto è da utilizzare in un’unica soluzione, salvo diversa indicazione.
• Il pacchetto non è cumulabile con altre promozioni attive, se non espressamente indicato.
• L’acquisto può richiedere prenotazione e la disponibilità non è garantita per giorno/orario desiderati.
• Ogni prenotazione è soggetta a disponibilità e a eventuali restrizioni del fornitore/struttura.
• Il pacchetto non copre costi aggiuntivi, tasse o servizi non inclusi nella descrizione dell’offerta.
• Il pacchetto non è convertibile in denaro contante.
• Per assistenza e prenotazioni: +39 351 5741319.

Per alcuni prodotti le condizioni possono variare (cancellazioni, caparre, check-in/check-out, requisiti, meteo, età minima, numero partecipanti, tempi di conferma).

Per i seguenti tipi di prodotti, i termini specifici sono indicati nella pagina del singolo pacchetto/prodotto:

• Soggiorni / Idee Viaggio (incluse categorie Viaggi, Coppia e Famiglia)
• Ville
• Escursioni e Esperienze
• Idee Regalo
• Weekend di Coppia

Vivi Salento offre esperienze e soggiorni nel Salento curati e di qualità. Alcune strutture e servizi sono gestiti direttamente dal marchio Vivi Salento; altri prodotti (ad esempio escursioni, attività ed esperienze) possono essere erogati da partner.

In entrambi i casi selezioniamo i partner con attenzione e collaboriamo con realtà che rispecchiano standard di affidabilità e qualità. Non inseriamo in piattaforma fornitori che non riteniamo adeguati: per noi contano trasparenza, passione e soddisfazione del Cliente.

Il Cliente, se applicabile in base alla normativa e alla tipologia di servizio acquistato, può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni comunicandolo a: info@vivisalento.com.

In caso di recesso correttamente esercitato, il Titolare rimborserà l’importo pagato con lo stesso metodo di pagamento, entro 14 giorni dalla comunicazione.

Alcuni servizi turistici/tempo libero possono prevedere eccezioni al recesso quando è prevista una data o un periodo di esecuzione specifici: in tal caso fa fede quanto indicato nella pagina del singolo prodotto.

Il Titolare promuove un uso rispettoso e inclusivo del Servizio, ma non è responsabile per la condotta degli Utenti all’interno o all’esterno del Sito, né durante attività organizzate da terzi. L’Utente si impegna a utilizzare il Servizio con cautela e rispetto.

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