Privacy Policy & Cookie Policy – ViviSalento.com

1) Titolare del trattamento e contatti

Il Titolare del trattamento è:
NEW FORM SRL (di seguito “Vivi Salento” o “Titolare”)
Sede legale: Via Grottella Esterna, 73043 Copertino (LE) – Italia
P. IVA: 04999310750
Tel: +39 351 5741319
Email privacy: info@vivisalento.com

La presente informativa è resa per il sito www.vivisalento.com e relative pagine. Eventuali siti di terze parti raggiungibili tramite link hanno informative proprie.

2) Definizioni

Dati personali: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile.
Interessato: la persona a cui si riferiscono i dati.
Trattamento: qualunque operazione compiuta su dati personali (raccolta, uso, conservazione, comunicazione, ecc.).
Titolare: soggetto che determina finalità e mezzi del trattamento (NEW FORM SRL).
Responsabile: soggetto che tratta dati per conto del Titolare (es. fornitori tecnici).
Cookie: piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell’utente, anche di terze parti, per finalità tecniche, statistiche o di marketing.

3) Quali dati trattiamo

3.1 Dati di navigazione (tecnici)

I sistemi informatici e le procedure software acquisiscono alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso di Internet (es. indirizzi IP, log, informazioni sul browser/dispositivo, pagine visitate, data/ora, parametri tecnici). Tali dati sono utilizzati per sicurezza, corretto funzionamento del sito, analisi tecniche e prevenzione abusi.

3.2 Dati forniti volontariamente dall’utente

Quando compili moduli o ci contatti, possiamo trattare dati come nome, cognome, email, telefono (se inserito), dettagli della richiesta e informazioni necessarie per fornirti servizi, assistenza, preventivi, prenotazioni o informazioni.

3.3 Dati per fatturazione e adempimenti fiscali

Se acquisti servizi o richiedi fattura, tratteremo i dati necessari alla gestione amministrativa e fiscale (es. dati anagrafici, indirizzo, codice fiscale/partita IVA, dati di pagamento, dettagli ordine).

3.4 Dati per marketing, newsletter e offerte

Utilizziamo email e, se disponibile e pertinente, altri recapiti per inviare comunicazioni commerciali e offerte relative a ViviSalento.com e al territorio del Salento (soggiorni, esperienze, escursioni, idee regalo). In ogni comunicazione potrai sempre opporti/disiscriverti.

4) Finalità del trattamento e basi giuridiche

A) Erogazione servizi, gestione richieste, assistenza

Finalità: rispondere a richieste, gestire prenotazioni/acquisti, erogare servizi, supporto clienti.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali/contratto (art. 6(1)(b) GDPR).

B) Fatturazione e obblighi di legge

Finalità: contabilità, emissione fatture, adempimenti fiscali e obblighi normativi.
Base giuridica: obbligo legale (art. 6(1)(c) GDPR) e/o esecuzione del contratto (art. 6(1)(b)).

C) Newsletter e comunicazioni promozionali (email marketing)

Finalità: invio di email promozionali e offerte su ViviSalento.com e proposte in Salento.
Base giuridica: consenso (art. 6(1)(a) GDPR) quando richiesto; per clienti già acquisiti, ove applicabile, potremo inviare comunicazioni su servizi analoghi ai sensi della disciplina italiana (c.d. “soft spam”), garantendo sempre la possibilità di opt-out semplice e gratuito.

D) Statistiche e miglioramento del sito (Google Analytics)

Finalità: misurare traffico e performance, capire quali contenuti funzionano, migliorare l’esperienza utente.
Base giuridica: consenso ai cookie analytics quando richiesto dalla normativa e dalle linee guida applicabili.

E) Pubblicità e misurazione campagne (Meta e TikTok)

Finalità: promuovere offerte e contenuti tramite Facebook/Instagram (Meta) e TikTok, misurare conversioni, creare/ottimizzare pubblici (ad es. “custom audience”, “lookalike”) e attività di remarketing.
Base giuridica: consenso ai cookie/tecnologie di profilazione quando richiesto.

Puoi modificare le preferenze cookie in qualunque momento (vedi sezione “Cookie Policy”).

5) A chi comunichiamo i dati (destinatari)

I tuoi dati possono essere trattati da:

• Personale autorizzato del Titolare (es. amministrazione, assistenza clienti, amministratori di sistema), vincolato a riservatezza.
• Fornitori tecnici che operano come Responsabili del trattamento (hosting, manutenzione, strumenti email/newsletter, analytics, assistenza tecnica).
• Piattaforme pubblicitarie (Meta e TikTok) per misurazione e gestione campagne, nei limiti del consenso e delle impostazioni cookie.
• Autorità o soggetti pubblici, se richiesto da legge o provvedimenti.

Non vendiamo i dati personali. Non li cediamo a terzi per finalità commerciali indipendenti. L’elenco aggiornato dei Responsabili può essere richiesto scrivendo a info@vivisalento.com.

6) Trasferimenti di dati fuori dall’Unione Europea

Alcuni fornitori (es. Google, Meta, TikTok) possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto del GDPR tramite strumenti di garanzia adeguati (ad es. decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard o misure equivalenti previste dalla normativa).

7) Tempi di conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità indicate:

• Dati tecnici/log: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza e gestione tecnica, secondo policy interne.
• Richieste e assistenza: per il tempo utile a gestire la richiesta e per eventuali esigenze di tutela/organizzazione.
• Fatturazione e contabilità: per i termini previsti dalla legge (di regola fino a 10 anni).
• Newsletter/marketing: fino a revoca del consenso o opposizione (opt-out).
• Cookie: secondo la durata indicata nella sezione Cookie Policy e nelle impostazioni del browser/consensi.

8) Diritti dell’interessato

Hai il diritto di: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità (nei casi previsti), e di revocare il consenso in qualunque momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i diritti scrivi a: info@vivisalento.com. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

9) Cookie Policy

9.1 Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti inviano al dispositivo dell’utente e che vengono ritrasmessi al sito alla visita successiva. Servono a far funzionare correttamente il sito, ricordare preferenze, misurare le visite e, con consenso, personalizzare la pubblicità.

9.2 Tipologie di cookie usate su ViviSalento.com

• Cookie tecnici (necessari): indispensabili per il funzionamento del sito e per erogare i servizi richiesti.
• Cookie analytics: per statistiche e misurazione (es. Google Analytics), in base alle impostazioni di consenso.
• Cookie di profilazione/marketing (terze parti): per campagne pubblicitarie e remarketing (Meta e TikTok), in base al consenso.

9.3 Gestione del consenso

Al primo accesso, un banner consente di accettare/rifiutare o personalizzare i cookie non necessari. Puoi cambiare scelta in ogni momento tramite le impostazioni cookie (se disponibili nel footer/banner) e/o dalle impostazioni del browser.

9.4 Terze parti principali (indicazione)

A seconda delle impostazioni e dei consensi, il sito può utilizzare strumenti di terze parti come: Google Analytics (statistiche), Meta Ads (Facebook/Instagram), TikTok Ads (misurazione e pubblicità). Le rispettive piattaforme possono impostare cookie o tecnologie simili.

9.5 Come disabilitare i cookie dal browser

Puoi gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Disabilitare i cookie tecnici può compromettere alcune funzionalità del sito.

10) Minori

Il sito e i servizi sono destinati a un pubblico generale. Se previsto l’acquisto di servizi/prenotazioni, questi sono riservati a utenti maggiorenni. Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori senza idonea base giuridica.

11) Modifiche alla presente informativa

Il Titolare può aggiornare la presente Privacy & Cookie Policy in qualunque momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, se rilevanti, potranno essere comunicate con modalità idonee. Ti consigliamo di consultarla periodicamente.

Ultimo aggiornamento: 12/01/2026 — ViviSalento.com / NEW FORM SRL